Du har altid 14 dage til at fortryde dit køb fra den dag du modtager varen.
● Skriv til vores mail return@cleancutcopenhagen.com, at du ønsker at gøre brug af dine 14 dages returret. Informer os om dit ordre nr.
● Ønsker du at sende en vare retur har vi gjort det nemt for dig. I din ordre ligger en printet GLS returlabel som du er velkommen til at anvende. Ved brug af vores returlabel fratrækkes 39 DKK fra det beløb som du får refunderet.
● Produkterne skal returneres i samme stand som du modtog dem. Dvs. intakte hangtags og i evt. emballagepose
● Udfyld venligst den vedlagte returseddel med den korrekte returkode (returkoderne fremgår af retursedlen)
● Produktet skal returneres inden 14 dage fra modtagelsesdatoen
● Når vi har modtaget din returpakke overføres beløbet for varerne til din konto normalt indenfor 1-3 hverdage. (39 DKK fratrækkes hvis du har brugt vores GLS returlabel)
● Genbrug gerne den originale forpakning du modtog ordren i til returprodukterne. Husk at ligge retursedlen med i pakken.
● Luk pakken forsvarligt med tape og påfør den medsendte retur label uden på pakken.
● For at dine varer kommer sikkert retur anbefaler vi, at du bruger den medsendte returlabel.
● Aflever din retur pakke i nærmeste GLS pakkeshop og husk at få en kvittering for din afsendte pakke. Da du bærer ansvaret for returpakken indtil den når frem til os.
Er du i tvivl eller har brug for hjælp, kontakt os på customerservice@cleancutcopenhagen.com eller +45 31 24 45 03
